Conheça mais um pouco da história da iTelas

Nossos celulares têm adquirido importantes funções para o usuário que, hoje, pode usar esse dispositivo tanto para seu lazer como também para fins profissionais. Esse fato faz com que os carreguemos conosco em todos os momentos do dia, e que, eventualmente, sofram alguns acidentes (impactos por queda, batidas, molhados por uma chuva inesperada, etc.).

Antes da iTelas, quando esses dispositivos eram danificados, mesmo que pouco, havia a necessidade de deixá-los numa assistência por dias, o que dificultava (e muito!) a vida do usuário. 

Em meio a esse impasse, já em 2013, nossa empresa foi fundada com o objetivo de trazer às características de fábrica (novos, limpos, perfeitos) o aparelho danificado. E isso tudo com o enorme diferencial de realizar reparos na hora! 

Hoje, inserida nesse mercado competitivo, a iTelas mantém-se focada em oferecer uma assistência técnica incomparável aos usuários Apple, fazendo o possível e o impossível para que nossos clientes saiam extremamente satisfeitos com o serviço realizado. Para tanto, trouxemos para a nossa empresa um laboratório completo, com equipamentos, ferramentas, componentes e acessórios dignos da melhor assistência da região. Não obstante, nossos técnicos são constantemente treinados e atualizados para que nossos procedimentos sejam, sempre, os melhores.

• 1 bancada técnica por profissional;
• Cada espaço equipado com suas próprias ferramentas, além de mantas e pulseiras antiestáticas;
• Áreas técnicas especiais dedicadas ao diagnóstico e correção de problemas mais graves equipadas com microscópio industrial, osciloscópios, ultrassom, fontes de alimentação, etc.;
• Profissionais com vestimentas de segurança à disposição, visto que reparos na placa-lógica podem exigir temperaturas superiores a 400ºC !
• Ferramentas importadas para abertura e fechamento dos iPhones e iPads;
• Componentes de acabamento originais (molduras, adesivos, sensores);
• Microscópio eletrônico de ultima geração para reparos na placa lógica do aparelho;
• Cuba de ultrassom para tratamento de aparelhos que sofreram danos com água;
• Estufa tecnicamente projetada para eliminar qualquer resíduo de umidade interna;

E ainda tem mais! Para garantir a qualidade prometida, criamos e seguimos protocolos que abrangem desde nossos fornecedores até os cuidados específicos com seu aparelho. Além dos constantes testes de qualidade sobre as peças adquiridas, há a manutenção de equipamentos e ferramentas internos que assegura que nenhum instrumento avariado entrará em contato com seu dispositivo, visto que tais avarias tendem a desgastá-lo. Tão importante quanto, nossos profissionais estão devidamente equipados e prevenidos contra quaisquer sensibilidades próprias de produtos Apple (tais como sujeiras, danos por eletricidade estática, calor e/ou choques físicos).

Nosso compromisso com a qualidade também exige que, com o seu aparelho em nosso domínio, tenhamos o cuidado de testá-lo constantemente: na chegada, durante e após os reparos. Ou seja, nenhum defeito em um dispositivo Apple sob nossos cuidados passa despercebido. Com nosso controle de qualidade sobre todos os processos e profissionais, seu aparelho, conosco, tem o melhor suporte para que volte para as suas mãos em perfeito estado estético e funcional.